Условия за връщане на продукти
Всеки клиент има право да върне закупена стока в срок до 14 дни от
датата на
получаване.
Разходите по връщането на продукта са за сметка на клиента, освен при
използване
на автомат на BOX NOW, където връщането е безплатно.
Връщане с BOX NOW — напълно безплатно!
- Посетете линка, Попълнете вашето име, имейл адрес и телефонен номер
в
предоставената форма. След попълване на всички полета, натиснете
бутона
"Изпрати".
- Ще получите имейл, SMS или Viber съобщение с ПИН код.
- Отидете до най-удобния за вас автомат, въведете ПИН кода чрез
клавиатурата
на автомата и натиснете бутона "ОК".
- Вратичката ще се отвори - моля, поставете пратката вътре и затворете
вратичката.
- От този момент нататък, BOX NOW поема отговорността за доставката на
Вашата
пратка.
За да бъде прието връщане, стоките трябва да отговарят на следните
изисквания:
- Продуктите трябва да са в оригиналното си състояние, без следи от
употреба
или обработка.
- В пратката трябва да има попълнен формуляр за връщане.
- Долни части на бельо (бикини, боксерки, слипове), както и чорапи и
чорапогащници не подлежат на връщане или замяна.
При неспазване на горните условия, Алех-1337 ЕООД си запазва правото да
откаже
приемане на върнатия продукт и да не възстанови заплатената сума.
Ще бъдете уведомени по имейл, след като получим върнатата пратка.
Възстановяването на сумата за върнатите продукти ще бъде извършено до 14
дни
след получаването на пратката в нашия склад.
Връщане с други куриерски услуги
-
Попълнете формуляра за връщане, който ще откриете в пратката
към
всяка поръчка. Ако е необходимо, можете да изтеглите и разпечатате
формуляр
от секция „Профил > Поръчки“ на сайта.
-
Опаковайте продуктите за връщане, като добавите попълнения
формуляр
във вътрешността на пакета.
-
Изпратете пратката на един от следните адреси:
- гр. Павликени, площад Свобода 23 – Склад MeraQ.BG
- Офис на Спиди: офис Павликени, ул. Илия Златев 9, до
поискване за Алех-1337 ЕООД
Важно: Не се приемат пратки с наложен платеж за сметка на
Алех-1337 ЕООД.
За да бъде прието връщане, стоките трябва да отговарят на следните
изисквания:
- Продуктите трябва да са в оригиналното си състояние, без следи от
употреба
или обработка.
- В пратката трябва да има попълнен формуляр за връщане.
- Долни части на бельо (бикини, боксерки, слипове), както и чорапи и
чорапогащници не подлежат на връщане или замяна.
При неспазване на горните условия, Алех-1337 ЕООД си запазва правото да
откаже
приемане на върнатия продукт и да не възстанови заплатената сума.
Ще бъдете уведомени по имейл, след като получим върнатата пратка.
Възстановяването на сумата за върнатите продукти ще бъде извършено до 14
дни
след получаването на пратката в нашия склад.
